Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Przedsiębiorstwo usługowe FRESH Emil Gidel z siedzibą przy ul. Poleskiej 40 w Kielcach, NIP 6572979956. Kontakt w sprawie danych: telefon 537 572 777.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam nam podajesz:

• w formularzu rezerwacji: imię, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail, markę i model auta, wybraną usługę, datę i godzinę wizyty oraz treść uwag;
• w formularzu kontaktowym: imię, adres e-mail lub telefon oraz treść wiadomości;
• podczas kontaktu telefonicznego: numer telefonu i dane niezbędne do umówienia usługi.

Serwer zapisuje także standardowe logi dostępowe zawierające adres IP i datę zapytania. Przy rezerwacji zapisujemy dodatkowo adres IP urządzenia, z którego ją wysłano - wyłącznie po to, aby ograniczyć liczbę zgłoszeń z jednego urządzenia i chronić formularz przed nadużyciami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, a dane te usuwamy razem z rezerwacją. Przy rezerwacji zapisujemy dodatkowo adres IP urządzenia, z którego ją wysłano - wyłącznie po to, aby ograniczyć liczbę zgłoszeń z jednego urządzenia i chronić formularz przed nadużyciami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, a dane te usuwamy razem z rezerwacją. Służą one wyłącznie bezpieczeństwu i diagnostyce.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Rezerwacja i wykonanie usługi - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie.
• Odpowiedź na zapytanie - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z osobą zainteresowaną usługą.
• Rozliczenia i dokumentacja księgowa - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny ciążący na administratorze.
• Obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane z rezerwacji i zapytań: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy;
• dokumenty księgowe: 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
• logi serwera: do 12 miesięcy.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone podmiotom, które obsługują nas technicznie: firmie hostingowej utrzymującej stronę, dostawcy poczty elektronicznej oraz biuru rachunkowemu. Każdy z tych podmiotów działa na podstawie umowy powierzenia lub przepisów prawa. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę, jeśli jej udzieliłeś, możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. Wystarczy telefon pod numer 537 572 777.

Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie zarezerwujemy terminu ani nie odpowiemy na zapytanie.

8. Pliki cookies

Strona używa plików cookies:

• niezbędne - utrzymanie sesji w panelu administracyjnym, zabezpieczenie formularzy przed nadużyciami oraz zapamiętanie Twojej decyzji w banerze cookies, zapisywane w pamięci lokalnej przeglądarki. Działają zawsze, bo bez nich strona nie funkcjonuje poprawnie;
• opcjonalne - statystyka odwiedzin i mapa Google. Wczytujemy je dopiero po kliknięciu „Akceptuję" w banerze. Do tego czasu żaden zewnętrzny skrypt się nie uruchamia.

Zgodę możesz zmienić w każdej chwili, czyszcząc dane strony w przeglądarce. Ustawienia cookies zmienisz też w samej przeglądarce.

9. Przekazywanie poza EOG i profilowanie

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, poza sytuacją wczytania mapy Google po Twojej zgodzie. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy użytkowników.